Politique de Coutureafricaine.com

Bienvenue sur Coutureafricaine.com ! Nous sommes fiers de vous offrir une expérience d’achat en ligne unique dédiée aux vêtements africains. Voici notre politique générale pour garantir transparence et satisfaction à notre clientèle canadienne.

1. Politique de Livraison

• Zones de livraison : Nous livrons partout au Canada.
• Délais de livraison : Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrables. Les délais de réception varient en fonction de votre localisation.
• Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande en fonction du poids de votre colis et de votre emplacement.

2. Politique de Retour et d’Échange

• Retour : Si un article ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant sa réception, à condition qu’il n’ait pas été porté, lavé ou endommagé.
• Échange : Les échanges sont possibles sous réserve de disponibilité du stock.
• Procédure : Contactez-nous à contact@coutureafricaine.com pour initier une demande de retour ou d’échange. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

3. Politique de Paiement

• Moyens de paiement acceptés : Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal et virements bancaires.
• Sécurité : Toutes les transactions sont sécurisées grâce à un cryptage SSL pour protéger vos données.

4. Politique de Confidentialité

• Vos données personnelles sont collectées uniquement pour le traitement de vos commandes et ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement.
• Pour toute question ou demande liée à vos informations personnelles, écrivez-nous à contact@coutureafricaine.com.

5. Contact

Pour toute question, réclamation ou suggestion, n’hésitez pas à nous écrire à contact@coutureafricaine.com. Nous nous engageons à répondre dans les 48 heures ouvrables.

Merci de faire confiance à Coutureafricaine.com pour vos vêtements africains en ligne. Votre satisfaction est notre priorité !